Seiring dengan era digital saat ini, perusahaan Retail dan UMKM harus beradaptasi dan mengikuti trend. Mereka harus memilih strategi digital yang tepat untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan menyelesaikan kesulitan bisnis mereka. Dengan mengikuti strategi digital yang tepat, Retail dan UMKM akan mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik, meningkatkan nilai bisnis, membangun merek, dan meningkatkan arus kas.
Salah satu strategi digital yang paling umum yang digunakan untuk meningkatkan bisnis Retail dan UMKM adalah pemasaran digital. Pemasaran digital meluas lintas media, seperti email, media sosial, dan iklan berbayar. Hal ini merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan visibilitas merek dan mengumpulkan lalu lintas ke situs web mereka. Strategi ini juga dapat digunakan untuk meningkatkan kesuksesan launching produk, meluncurkan kampanye, dan mengundang pelanggan.
Omni-channel juga merupakan strategi digital yang harus diambil oleh Retail dan UMKM. Strategi ini memungkinkan pelanggan untuk berbelanja dengan cara yang lebih fleksibel, baik online maupun offline. Dengan menggunakan strategi ini, bisnis retail dapat menawarkan kejelasan di seluruh kanal, seperti e-commerce, toko tradisional, dan layanan pengiriman. Hal ini membantu mereka untuk meningkatkan kemampuan keseluruhan dan menjadi lebih responsif terhadap permintaan pelanggan.
Strategi penting lainnya yang harus digunakan oleh Retail dan UMKM adalah Manajemen data digital. Melalui manajemen data digital, mereka sekarang dapat mengelola produk, pelanggan, dan layanan dengan lebih baik. Manajemen data digital memungkinkan mereka untuk memahami kebutuhan pelanggan, membangun basis pelanggan, dan mempromosikan mereka produk. Dengan cara ini, petugas layanan pelanggan dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan tepat sasaran.
Strategi digital adalah penggerak ekonomi yang kuat atau kompetisi baru bagi Retail dan UMKM. Dengan rajin beradaptasi pada industri saat ini, mereka dapat mengembangkan strategi digital yang menguntungkan. Dengan menggunakan strategi digital yang tepat, Retail dan UMKM dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis mereka dan sukses dalam waktu yang relatif singkat.
Hemat Biaya Marketing Lewat Pemasaran Digital
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kini dituntut untuk memiliki kehadiran digital untuk bisa bersaing dan tetap berjalan pada era digital saat ini. Namun, banyak UMKM yang masih merasa kewalahan menghadapi berbagai biaya untuk menjembatani jarak antara bisnis mereka dan kehadiran digital.
Namun, dengan strategi hemat biaya pemasaran digital yang tepat, UMKM dapat menekan biaya akses ke layanan digital jauh lebih rendah. Berikut ini adalah enam tips hemat biaya pemasaran digital yang berpotensi besar bagi UMKM:
1. Dokumentasikan semua kegiatan pemasaran selama setahun terakhir dan identifikasilah dimana biaya tersebut telah menghasilkan hasil.
2. Utamakan komunikasi langsung dengan pelanggan potensial dengan menggunakan email, chat maupun messenger.
3. Gunakan strategi cross-promosi dengan pemilik bisnis lain untuk meningkatkan keterlibatan dan brand awareness.
4. Carilah situs web yang mempromosikan UMKM dan gunakan diskon untuk mendapatkan pelanggan yang loyal.
5. Rancang iklan digital yang terarah yang mungkin membutuhkan biaya rendah untuk berdasarkan hasil.
6. Buatlah strategi konten dan ulasan media sosial yang bermanfaat bagi para pemilik bisnis untuk menarik lebih banyak pelanggan.
7. Bekerjasama dengan Agency Digital Marketing yang sudah berpengalaman menangani UMKM
Dengan tips-tips hemat biaya di atas, para pemilik bisnis UMKM dapat lebih lancar untuk berjalan di era digital. Pembentukan pola pikir efisiensi biaya adalah kunci untuk meningkatkan respon dan pendapatan bahkan dalam lingkup terbatas sekarang ini. Menggunakan bagian dari budget pemasaran untuk inisiatif yang berfokus pada kualitas konten yang berbicara dengan audiens yang tepat dan memaksimalkan hasil. Dengan budget yang lebih rapi, UMKM dapat mengembangkan kehadiran digital mereka sehingga dapat bersaing lebih baik.